案情介绍：
某日23点40分，某小区一业主将私家车驶进小区，停放在地面车位后上楼休息。随后赶到的巡逻保安员发现车的后窗玻璃已经
破碎，当即向保安队长汇报，并做了详细记录。考虑到车主可以已经就寝，且现场情况可以认定车窗是在车场以外损坏的，就没有
打扰他予以核对确认。
第二天早晨6点20分，车主来到保安室，一口咬定是停进小区后被高空抛物所致，反倒要求物业公司予以赔偿。保安员拿出查
车记录加以说明，并让其仔细查看一直保护的现场情况。车主横生节枝，否认记录和现场具有真实性.....一方据理评说，一方拒
不认账，一时难以扯清。
在双方争执不下的情况下，物业公司马上电请所属派出所警员进行调查和调解。派出所的工作人员认真查阅记录和勘察现场，
咨询有关人员和周边住户，然后签署意见，断定车窗是在车场之外破碎的，由车主自行负责，并且对车主嫁祸于人的行为提出严
厉批评。车主哑口无言，只得认账。
总结：1、平时我们所讲的注意尽量不打扰业主，并不是就不能打扰。发现这么大一件事，还是打扰一下为好。当时打扰一下，
可能就少了后面的麻烦；2、对扯不清楚的问题还是及时请权威机关来处理，是最好的办法；遇到一些可能产生争议的问题时，聪
明人从开始就注意搜集和留存相关证据。有了证据，一旦出现纠纷，处理起来就可以省去很多麻烦。因为，事实胜于雄辩，若对方
硬要拿不是当理说，有据为证的事实就是最好有说服力的回答。
|
